Een aanbeveling van ChatGPT is een gegenereerd antwoord dat uit twee bronnen komt. De eerste is wat het model tijdens de training leerde, de tweede wat ChatGPT via live zoeken vindt. Volgens OpenAI rangschikt ChatGPT zoekresultaten op meerdere factoren die gebruikers helpen relevante, betrouwbare informatie te vinden. In 2026 zijn drie inputs vastgelegd. Ten eerste moet het bestand robots.txt toegang geven aan OAI-SearchBot van OpenAI. Ten tweede werkt ChatGPT met externe zoekpartners, dus indexering via Bing Webmaster Tools en Google Search Console telt mee. Ten derde draaien advertenties op aparte systemen en beïnvloeden ze de antwoorden niet. Het antwoord staat er binnen enkele seconden en kan per ChatGPT-sessie verschillen. Een pagina die een klantvraag direct beantwoordt, geeft ChatGPT een heldere passage om te citeren. Bronnen en cijfers helpen: in onderzoek (Aggarwal 2023) leverden ze 30% tot 40% meer zichtbaarheid op. VirtuoLab in Papendrecht bouwt websites met Next.js volgens die lijn en helpt je sneller en vaker genoemd te worden.
Hoe bepaalt ChatGPT welke bedrijven het aanbeveelt?
Een aanbeveling van ChatGPT is een gegenereerd antwoord, geen vaste ranglijst, en dat antwoord komt langs twee routes tot stand: 1) het model zelf en 2) zoeken op het web. De basismodellen achter ChatGPT leren volgens OpenAI van openbaar beschikbare internetinhoud, van gegevens van partners en van informatie van gebruikers en trainers. ChatGPT kan automatisch zoeken als een vraag baat heeft bij actuele informatie, en gebruikers kunnen de zoekfunctie ook zelf kiezen (Zoeken). Over zoekresultaten schrijft OpenAI dat ChatGPT resultaten rangschikt op meerdere factoren die gebruikers helpen relevante, betrouwbare informatie te vinden. De lijst met factoren en het gewicht van elke factor zijn in 2026 niet openbaar. Ten slotte varieert het antwoord per ChatGPT-sessie. OpenAI legt uit dat dezelfde vraag verschillende antwoorden kan opleveren, omdat een model tekst voorspelt met een element van toeval. Wie dezelfde vraag na een paar seconden opnieuw via ChatGPT stelt, kan dus andere namen zien, en daarom werkt meten over meerdere maanden het best.
Wanneer zoekt ChatGPT op het web in plaats van te antwoorden uit het geheugen?
ChatGPT-zoeken is de modus waarin ChatGPT actuele webpagina's opzoekt voordat het antwoordt, en OpenAI biedt die modus op elk abonnement aan. Zoeken werkt volgens OpenAI op Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise en het onderwijsabonnement (Edu), en zelfs voor mensen die niet zijn ingelogd. ChatGPT kan automatisch gaan zoeken als een vraag baat heeft bij actuele informatie. Gebruikers kunnen een zoekopdracht ook zelf starten via Zoeken in het menu met tools. Zonder zoeken antwoordt ChatGPT binnen enkele seconden op basis van patronen die het model tijdens de training leerde. Recente wijzigingen, zoals 1) een nieuwe dienst, 2) een nieuw adres of 3) nieuwe openingstijden, bereiken het antwoord daarom het betrouwbaarst via zoeken. Training regel je als website-eigenaar apart, per OpenAI-crawler: wie GPTBot in robots.txt weert, geeft OpenAI aan de inhoud niet te gebruiken voor het trainen van basismodellen. OpenAI legt in 2026 niet uit hoe trainingsdata bedrijfsaanbevelingen beïnvloedt. Zoeken is daarom de meest directe route om aanbevolen te worden.
Welke bronnen gebruikt ChatGPT bij het zoeken?
De basis is tweeledig: ChatGPT-zoeken put uit externe zoekpartners en uit de crawler OAI-SearchBot van OpenAI. Ten eerste werkt ChatGPT-zoeken volgens OpenAI soms samen met andere zoekaanbieders. ChatGPT herschrijft een vraag meestal tot een of meer gerichte zoekopdrachten voor die partners. Op dezelfde pagina linkt OpenAI naar de privacyverklaringen van Microsoft en Shopify, maar OpenAI zegt niet welke partner welke zoekopdracht afhandelt. Indexering via Bing Webmaster Tools is daarom een verstandige stap. Ten tweede schrijft OpenAI dat sites die OAI-SearchBot weren, niet worden getoond in de zoekantwoorden van ChatGPT, al kunnen navigatielinks nog verschijnen. Volgens de FAQ voor publishers kan een geweerde pagina in de browser van OpenAI (Atlas) nog als kale link met titel verschijnen. OAI-SearchBot toelaten is in 2026 voor elk bedrijf stap 1. Houd daarnaast per URL een werkende redirect bij: in een analyse van Vercel kwam 34,8% van de verzoeken van de crawler van ChatGPT op een 404-pagina uit. Wijzigingen in robots.txt zijn na ongeveer 24 uur verwerkt in de systemen van OpenAI.
Hoe vindt ChatGPT lokale bedrijven?
Lokaal zoeken in ChatGPT is zoeken op basis van de geschatte locatie van de gebruiker, meestal afgeleid van het IP-adres. Het delen van de precieze apparaatlocatie is volgens OpenAI optioneel en staat standaard uit. ChatGPT kan een vraag als goede restaurants bij mij in de buurt herschrijven tot een zoekopdracht als top restaurants San Francisco, op basis van de stad die per IP-adres wordt geschat. Voor meer lokale details kan ChatGPT de locatie delen met vertrouwde externe aanbieders van bedrijfsvermeldingen in de buurt of weerberichten. OpenAI noemt die aanbieders van bedrijfsvermeldingen niet. Bij restaurants kan de beschikbaarheid via OpenTable, Resy of een reviewplatform (Yelp) komen, afhankelijk van het restaurant en het land. Overal dezelfde gegevens zijn daarom stap 1: op 1) de website, 2) Google Bedrijfsprofiel en 3) Bing Places for Business. Google en Microsoft noemen in 2026 elk deze profielen voor de AI-antwoorden van hun eigen zoekmachine. Een case study van een project in je eigen regio maakt de plaatsnaam bovendien concreet op je website.
Hoe kiest ChatGPT producten en webshops?
Een productresultaat in ChatGPT is een productkaart die ChatGPT zelf selecteert, en volgens OpenAI is zo'n resultaat geen advertentie en niet beïnvloed door partnerschappen van OpenAI. Een product verschijnt als ChatGPT het relevant vindt voor de bedoeling van de gebruiker, op basis van de vraag en van context zoals het geheugen (Memory) of aangepaste instructies. OpenAI noemt drie inputs. Ten eerste gestructureerde metadata van eigen en externe aanbieders, zoals prijs en omschrijving per SKU, plus andere externe inhoud. Ten tweede antwoorden die het model genereerde voordat ChatGPT nieuwe zoekresultaten bekeek. Ten derde de veiligheidsnormen en het productbeleid van OpenAI. Verkopen meerdere winkels hetzelfde product, dan worden winkels gerangschikt op beschikbaarheid, prijs, kwaliteit en of de winkel de maker of hoofdverkoper is. Voor een webshop is een volledige productfeed stap 1. Shopify-winkels zijn gekoppeld via Shopify Catalog, en in 2026 kunnen andere winkels een directe productfeed aanvragen. Volgens W3Techs draaide in oktober 2026 5,3% van alle websites op Shopify en 7,8% op WooCommerce.
Kun je betalen om door ChatGPT aanbevolen te worden?
Het antwoord is nee: een bedrijf kan niet betalen voor een organische aanbeveling in ChatGPT, want advertenties en antwoorden draaien op aparte systemen. Advertenties hebben volgens OpenAI geen invloed op de antwoorden van ChatGPT, en adverteerders kunnen de antwoorden niet sturen, rangschikken of aanpassen. De test met advertenties begon in de Verenigde Staten op 9 februari 2026. Advertenties kunnen verschijnen bij het gratis abonnement (Free) en bij Go, onder het einde van een antwoord en duidelijk gemarkeerd als gesponsord. Of advertenties verschijnen, verschilt dus per ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zien er geen. Gepersonaliseerde advertenties zijn volgens OpenAI in eerste instantie niet beschikbaar in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland. Wie via OpenAI adverteert, komt dus niet in het antwoord zelf. Voor advertenties gebruikt OpenAI een aparte crawler, OAI-AdsBot, die alleen landingspagina's van ingediende advertenties bezoekt. De organische route staat voor elk bedrijf open: crawlbare pagina's, heldere antwoorden en consistente gegevens. Bronnen en statistieken toevoegen leverde in onderzoek tot 40% meer zichtbaarheid op.
Wat maakt OpenAI niet bekend over aanbevelingen?
De rangschikkingsformule is de grote onbekende: OpenAI noemt soorten factoren, maar publiceert geen gewichten en geen volledige lijst. Ook andere vragen, bijvoorbeeld over zoekpartners en trainingsdata, hebben in 2026 geen officieel antwoord. Ten eerste zegt OpenAI niet welke zoekopdracht via Microsoft of een andere partner loopt. Ten tweede legt OpenAI niet uit hoe trainingsdata aanbevelingen zonder zoeken beïnvloedt. Ten derde noemt de documentatie van OpenAI voor publishers het meten van doorverwijzingen met utm_source=chatgpt.com, maar geen citatierapport zoals het AI Performance-rapport van Bing Webmaster Tools, beschikbaar sinds februari 2026. Ten vierde noemen de helpartikelen van OpenAI voor publishers geen llms.txt of schema.org-markup; alleen het artikel over winkelen (Shopping) noemt gestructureerde productmetadata. Ten slotte geeft de crawlerdocumentatie ongeveer 24 uur voor wijzigingen in robots.txt, maar geen termijn per URL voor het opnieuw crawlen van gewijzigde inhoud. Onafhankelijk onderzoek is er wel: bronnen en statistieken gaven 30% tot 40% meer zichtbaarheid in generatieve zoekmachines. Wie zegt de exacte rangschikkingsformule van ChatGPT te kennen, gokt.
Wat kan een bedrijf doen om door ChatGPT aanbevolen te worden?
De beste aanpak is werken aan de vastgelegde inputs: toegang, indexering, heldere antwoorden en consistente gegevens. Ten eerste: laat OAI-SearchBot toe in robots.txt en controleer of het CDN of de firewall verzoeken vanaf de gepubliceerde IP-reeksen van OpenAI accepteert. Ten tweede: zorg dat de belangrijke pagina's geïndexeerd zijn via Bing Webmaster Tools en Google Search Console, want ChatGPT-zoeken werkt met externe zoekpartners. Ten derde: schrijf één pagina per belangrijke klantvraag, met het antwoord in de eerste zin en een bron bij elk cijfer. In het GEO-onderzoek (Aggarwal 2023) verhoogden bronvermeldingen, citaten en statistieken de zichtbaarheid in generatieve zoekmachines met 30% tot 40% op de belangrijkste maat. Ten vierde: houd naam, adres, telefoonnummer en diensten gelijk op de website, in Google Bedrijfsprofiel en in Bing Places. Ten slotte: meet elke maand met een vaste vragenset per AI-assistent. De robots.txt van virtuolab.dev laat in 2026 bijvoorbeeld OAI-SearchBot, PerplexityBot en Claude-SearchBot expliciet toe.
Hoe controleer je of ChatGPT jouw bedrijf aanbeveelt?
Een betrouwbare controle is een herhaalde test met een vaste vragenset, elke maand onder dezelfde omstandigheden. ChatGPT personaliseert zoeken op twee manieren, dus houd beide constant: 1) de locatie en 2) het geheugen (Memory). ChatGPT schat de stad op basis van het IP-adres, dus een VPN of een ander kantoor kan lokale resultaten veranderen. Als Memory aanstaat, kan ChatGPT opgeslagen herinneringen gebruiken bij het herschrijven van een zoekopdracht. Met een Tijdelijke chat kun je volgens OpenAI chatten zonder het geheugen te gebruiken of bij te werken, dus begin elke test daarmee. Stel elke vraag zonder je bedrijfsnaam te noemen, bijvoorbeeld welk bureau een klantportaal bouwt in Rotterdam. Elke vraag kost een paar seconden. Open daarna Bronnen om te zien welke pagina's ChatGPT citeerde. Noteer per AI-antwoord of je bedrijf genoemd wordt en welke concurrenten verschijnen. Volg daarnaast bezoeken met utm_source=chatgpt.com via Google Analytics. Een trend over 3 maanden in 2026 zegt meer dan één schermafbeelding.
Veelgestelde vragen
Gebruikt ChatGPT Google of Bing om te zoeken?
Het eerlijke antwoord is: OpenAI noemt officieel niet één enkele zoekmachine achter ChatGPT-zoeken. Het OpenAI Help Center schrijft dat ChatGPT-zoeken soms samenwerkt met andere zoekaanbieders, en het deel over zoekpartners linkt naar de privacyverklaringen van Microsoft en een e-commerceplatform (Shopify). Daarnaast heeft OpenAI een eigen crawler, OAI-SearchBot, om websites in de zoekresultaten van ChatGPT te tonen. Microsoft schreef dat de grounding van Microsoft bijna elke grote AI-assistent aandrijft, in een blogpost uit februari 2026. De assistenten noemde Microsoft niet. In Nederland had Google in september 2026 volgens StatCounter 89,1% van de zoekmarkt en Bing 4,6%, maar voor ChatGPT telt indexering in beide. Zorg ten eerste dat de site geïndexeerd is via Bing Webmaster Tools en Google Search Console, laat OAI-SearchBot toe en houd je bedrijfsgegevens overal gelijk. Onthoud ten slotte de harde regel van OpenAI, die per URL geldt: een pagina die voor OAI-SearchBot geblokkeerd is, kan niet in de zoekantwoorden van ChatGPT verschijnen, op een navigatielink na.
Waarom beveelt ChatGPT een concurrent aan en niet mijn bedrijf?
De reden is meestal dat die concurrent in de ogen van het model beter bij de vraag past, en OpenAI publiceert niet hoe dat oordeel tot stand komt. Drie gedocumenteerde oorzaken kun je wel eerst controleren. 1) OAI-SearchBot kan geblokkeerd zijn in robots.txt, of een CDN kan de gepubliceerde IP-reeksen van OpenAI weigeren. 2) Je site mist misschien een pagina die precies die vraag beantwoordt, bijvoorbeeld een pagina over een klantportaal met prijzen, werkgebied en een case study. 3) Je bedrijfsgegevens kunnen verschillen tussen de website, Google Bedrijfsprofiel en de zoekmachine van Microsoft (Bing). Ook de locatie telt mee, omdat ChatGPT bij lokale vragen de geschatte locatie van de gebruiker gebruikt. Ten slotte verschillen antwoorden per ChatGPT-sessie, dus één controle zegt weinig. Meet dezelfde vragen via ChatGPT een aantal maanden voordat je in 2026 conclusies trekt. Een concurrent die verschijnt, betaalt niet voor die plek: advertenties beïnvloeden de antwoorden volgens OpenAI niet.
Hebben reviews invloed op aanbevelingen van ChatGPT?
Het antwoord is per type verschillend: bij producten spelen reviews een gedocumenteerde rol, bij diensten publiceert OpenAI niets specifieks. In de documentatie over winkelen (Shopping) geeft OpenAI een voorbeeld waarin ChatGPT 1) beschikbare opties, 2) prijs, 3) reviews en 4) gebruiksgemak kan meewegen. ChatGPT kan ook samenvattingen tonen van reviews op openbare websites, en OpenAI schrijft dat het die reviews en beoordelingen niet controleert. Voor lokale diensten, bijvoorbeeld bureaus, loodgieters of tandartsen, noemt het OpenAI Help Center alleen bedrijfsvermeldingen van vertrouwde externe aanbieders, zonder reviewbronnen te noemen. Echte klantreviews, bijvoorbeeld via Google Bedrijfsprofiel, zijn in 2026 een redelijke investering voor elk bedrijf. Reviews helpen ook elke potentiële klant die lokale bedrijven direct met elkaar vergelijkt. Voor diensten werkt een concrete case study op de eigen website als aanvulling. Google en Microsoft vragen allebei om actuele profielen, dus begin met Google Bedrijfsprofiel en een volledige vermelding in Bing Places, en geef per Google-review een kort antwoord.
Hoe lang duurt het voordat wijzigingen in ChatGPT zichtbaar zijn?
De enige officiële termijn is 24 uur voor wijzigingen in robots.txt, volgens de crawlerdocumentatie van OpenAI: de wijziging zelf kost een paar seconden, de verwerking ongeveer een dag. Voor andere wijzigingen bestaat geen officiële termijn. Ten eerste moet een nieuwe of herschreven pagina per URL opnieuw bezocht worden door OAI-SearchBot, of opnieuw gevonden worden via een zoekpartner. OpenAI publiceert geen crawlfrequenties. Ten tweede melden sites via IndexNow aan deelnemende zoekmachines, zoals die van Microsoft (Bing), wanneer inhoud is toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd. Volgens Microsoft helpt snellere ontdekking AI-systemen om naar de meest actuele versie van een pagina te verwijzen. Voor webshops meldt OpenAI dat prijs- en verzendwijzigingen enige tijd nodig kunnen hebben, en biedt het een directe productfeed voor actuele productinformatie. In de praktijk begin je in 2026 met een nulmeting als stap 1. Daarna vergelijk je maand voor maand. Eén controle een dag na een wijziging zegt weinig over het echte effect.